Политика обработки персональных данных
1. Общие положения
Настоящая политика описывает обработку персональных данных посетителей и покупателей интернет-магазина PANAIOTIDI GEN на сайте https://panaiotidi.shop.
Оператор персональных данных:
Индивидуальный предприниматель Панаиотиди Ольга Сергеевна.
ИНН: 150205212473.
ОГРНИП: 325508100205971.
Место нахождения: Московская область, г. о. Химки.
Email для обращений: order@panaiotidi.shop.
2. Какие данные обрабатываются
В зависимости от действий пользователя оператор обрабатывает:
— фамилию, имя и отчество;
— номер телефона и адрес электронной почты;
— адрес доставки или выбранный пункт выдачи;
— сведения о заказах, оплате, доставке и возвратах;
— данные личного кабинета;
— содержание обращений и комментариев, направленных пользователем.
Просим не указывать в комментариях сведения о здоровье, паспортные данные и другую информацию, которая не нужна для оформления и исполнения заказа.
3. Цели и правовые основания
Данные используются для:
— оформления и исполнения заказов;
— организации оплаты и доставки;
— регистрация, авторизация и ведение личного кабинета, предоставление доступа к истории заказов, сохранённым данным профиля и адресам доставки;
— направления сообщений о заказе;
— обработки обращений, претензий и возвратов;
— выполнения обязанностей, установленных законодательством РФ.
Правовыми основаниями являются заключение и исполнение договора с покупателем, требования законодательства РФ и согласие пользователя в случаях, когда оно необходимо.
Данные не используются для рекламных рассылок.
4. Порядок обработки
Обработка осуществляется с использованием средств автоматизации и без них. Она может включать сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу в необходимом объёме, блокирование, удаление и уничтожение данных.
Оператор ограничивает доступ к данным и принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для их защиты.
5. Передача данных
Для работы сайта и личного кабинета, исполнения заказов и обработки обращений необходимые данные могут передаваться:
— платформе Tilda, обеспечивающей работу сайта, форм и личного кабинета;
— банку и платёжным сервисам, обеспечивающим оплату и возврат средств;
— сервисам формирования и отправки кассовых чеков;
— СДЭК или Почте России для доставки;
— почтовым сервисам, используемым для переписки и уведомлений.
Передача осуществляется в объёме, необходимом для соответствующей цели, при наличии законного основания. Данные покупателей не публикуются для неограниченного круга лиц.
6. Сроки хранения и прекращение обработки
Данные хранятся не дольше, чем необходимо для целей обработки, если иной срок не установлен законодательством РФ или договором.
Документы, необходимые для налогового учёта и исполнения других законных обязанностей, сохраняются в течение установленных законом сроков.
После достижения целей обработки или утраты правового основания данные удаляются либо уничтожаются в предусмотренные законом сроки.
Отзыв согласия не прекращает обработку данных, если она необходима для исполнения договора или выполнения обязанностей, установленных законом.
7. Права пользователя
Пользователь вправе:
— получить информацию об обработке своих данных;
— потребовать уточнения неточных данных;
— потребовать блокирования или уничтожения данных при наличии законных оснований;
— отозвать согласие на обработку;
— обжаловать действия оператора в Роскомнадзор или суд.
Для обращения напишите на order@panaiotidi.shop. Укажите суть запроса и сведения, позволяющие определить, к каким данным он относится. При необходимости оператор запросит информацию для подтверждения личности заявителя.
Обращения рассматриваются в сроки, установленные законодательством РФ.
8. Cookie и технические данные
Для работы сайта, корзины и личного кабинета могут использоваться cookie и другие технические средства. Пользователь может управлять cookie в настройках своего браузера. Их ограничение может повлиять на работу отдельных функций сайта.
9. Изменения политики
Политика обновляется при изменении целей, порядка обработки данных или используемых сервисов. Актуальная редакция размещается на странице https://panaiotidi.shop/privacy.